Uvira — La question du rapprochement des services publics avec la population s’est invitée au cœur des échanges, lors de la deuxième journée de l’atelier de réflexion consacré à la restauration rapide de l’autorité de l’État au Sud-Kivu.
Prenant la parole devant les autorités présentes, dont le secrétaire général près le ministère de l’Intérieur, l’honorable Jackson Kalimba, député élu de la ville de Bukavu, a plaidé pour l’installation d’un centre de capture des passeports à Uvira, afin de faciliter l’accès à ce service aux habitants de la partie sud de la province.
Selon l’élu, l’absence d’un tel centre à Uvira impose à plusieurs demandeurs de parcourir de longues distances pour accéder aux services de capture des passeports. Il a particulièrement évoqué la situation des populations vivant dans des zones éloignées ou affectées par l’insécurité, qui doivent effectuer de longs déplacements, parfois dans des conditions difficiles, pour atteindre d’autres centres de capture, notamment à Beni.
Un service public à rapprocher de la population
Pour Jackson Kalimba, l’installation d’un centre de capture à Uvira répondrait à un besoin concret de la population et contribuerait à rendre les services de l’État davantage accessibles.
La ville d’Uvira occupe, selon les participants à ces assises, une position stratégique dans le fonctionnement administratif et économique du Sud-Kivu. Située à proximité de la frontière avec le Burundi et au cœur des échanges dans la partie sud de la province, elle constitue un point de passage important pour les populations, les opérateurs économiques et les voyageurs.
Dans ce contexte, disposer localement d’un centre de capture des passeports permettrait notamment de réduire les déplacements, les coûts de transport et les difficultés logistiques supportés par les demandeurs provenant d’Uvira, de Fizi, de Baraka et d’autres zones de la partie sud du Sud-Kivu.
Le plaidoyer de l’élu intervient alors que l’un des objectifs de l’atelier est précisément d’identifier les mécanismes permettant de rétablir une présence effective de l’État et de ses services auprès des citoyens.
« Installer les bureaux publics à Uvira »
Au cours de son intervention, Jackson Kalimba a également fait référence à un décret du ministère de l’Intérieur qui, selon lui, prévoyait l’installation de plusieurs bureaux et services publics à Uvira. Il a toutefois relevé que, malgré cette orientation, plusieurs services ne seraient toujours pas effectivement opérationnels dans la ville.
Pour les participants, la restauration de l’autorité de l’État ne passe donc pas uniquement par les questions sécuritaires. Elle implique également la capacité de l’administration à offrir des services publics accessibles, fonctionnels et proches des citoyens.
L’installation d’un centre de capture des passeports à Uvira s’inscrirait ainsi dans cette logique de rapprochement entre l’État et la population, alors que les travaux de l’atelier se poursuivent autour des recommandations devant contribuer à la restauration durable de l’autorité de l’État au Sud-Kivu.
